– De fleste norske industribedrifter kan effektivisere inn en sekstimersdag

Da Tine Meieriers sentrallager på Heimdal innførte seks timers arbeidsdag for sine 170 ansatte i 2007, var kravet fra ledelsen at produktiviteten måtte økes 20 prosent – tilsvarende den reduserte arbeidstiden.

Seks år senere var produktiviteten økt med 50 prosent.

Ottar Henriksen er styreleder i Lean Forum Norge, som jobber for å øke verdiskapningen i norske virksomheter.

Han mener de fleste industribedriftene i Norge har et effektiviseringspotensial på mer enn de 20 prosentene som må til for å effektivisere inn en sekstimersdag.

Doblet produktivitet

– Erfaringene fra eksportindustrien tilsier det. Vi jobber tett mot bedriftene blant annet i Raufoss-klyngen som leverer til store globale kunder innen forsvars- og bilindustrien. De opplever ekstreme krav til kvalitet og produktivitet i konkurranse med leverandører fra hele verden, og det har derfor vært viktig å ha oversikt over produktivitetsveksten, sier Henriksen.

Han forteller at de siste 10 årene har den gjennomsnittlige produktivitetsveksten hos disse bedriftene vært på 46 prosent, og flere av dem har hatt en vekst på rundt 100 prosent.

– Er det grunn til å tro at resten av norsk industri har det samme vekstpotensialet når det kommer til produktivitet?

– Når vi i Lean Forum Norge snakker med andre industrimiljøer, så er jo gjennomgangstonen at man jobber for å få til en betydelig produktivitetsvekst. Og vi ser at man får det til i annen konkurranseutsatt prosessindustri - Norsk Hydro har jo for eksempel hatt betydelig produktivitetsvekst de siste årene. Det er mange som kontakter oss for å lære av denne typen industri, så det ser ut til at også andre bransjer mener de har et betydelig forbedringspotensial, som de ønsker å utnytte.

• Droner, 3D-printing og intelligente tau: Slik tar Wilh. Wilhelmsen grep for å digitalisere

Kontinuerlig maskindrift

Arbeidstidskuttet ved Tine Sentrallager Heimdal innebærer at dagskiftet varer fra 07.00 til 13.30 mandag til torsdag og fra 07.00 til 15.00 på fredag. Kveldsskiftet varer fra 13.30 til 21.00 mandag til torsdag, og er forlenget slik at det kan kuttes ut på fredager. Skiftet er likevel over langt tidligere enn midnatt, som var tidspunktet kveldsskiftet ble avsluttet på før innføringen av sekstimersdagen.

For å få til dette har de ansatte gitt fra seg pausene som førte til at maskinene ble slått av flere ganger i løpet av dagen. Lunsjpause er inkludert i arbeidstiden, men organiseres slik at maskinene kan driftes uten stans fra klokka 07.00 til 21.00.

Det er også slutt på å ta fri i arbeidstiden for å gå til frisør og tannlege, og personalmøter og klubbmøter legges også utenom arbeidstid, men med lønnskompensasjon.

Pausekuttene står for halvparten av produktivitetsøkningen. Resten er hentet inn med nye maskiner og lean-tiltak, som er utviklet av bilprodusenten Toyota og tilpasset driften på Heimdal.

• Vil hente hjem industriproduksjon (abo.): 22 bedrifter planlegger felles robotfabrikk

Krav utløser endringer

Ottar Henriksen forteller at Lean Norges erfaring er at de fleste virksomheter trenger et tydelig krav fra rammebetingelsene for å sette i gang det forbedringsarbeidet som kreves for å få til en produktivitetsøkning som monner.

– Hvis kunden din sier at enten så reduserer du prisen med tre prosent i året, eller så er du ute, ja da er det nokså lett å kommunisere disse rammebetingelsene ut i virksomheten, slik at alle forstår hva som må til.

– Ville innføring av en sekstimersdag også kunne være en slik endring i rammebetingelsene?

– Jo, det ville det helt sikkert. Hvis man forverret konkurranseevnen med 20 prosent, er det vel et understatement å si at det ville vært en kickstart for å gjøre noe med produktiviteten.

– Samtidig er vel det høye lønnsnivået i Norge en av årsakene til at norske bedrifter er så effektive som de er?

– Jo, men det er en effektivisering som er utviklet over tid. En forrykking av konkurransesituasjonen med innføring av sekstimersdag over natten, ville nok skape store utfordringer for mange.

– Når det er sagt, opplever jeg ikke at innføring av sekstimersdag er det som er tema i de virksomhetene Lean Forum Norge er i kontakt med. Det handler om å effektivisere for å henge med i konkurransen, sier Henriksen.

• Automatisert: Produserer 30 prosent raskere og billigere på Raufoss enn i Kina

Omorganisering viktigere enn kortere arbeidstid

Heidi Enehaug er seniorforsker hos Arbeidsforskningsinstituttet ved Høgskolen i Oslo og Akershus. Hun har fulgt arbeidstidsreformen ved Tines sentrallager på Heimdal siden 2008, og har publisert en artikkel og en forskningsrapport om prosjektet.

Hun mener det mest interessante ved det som har skjedd der, ikke er innføringen av sekstimersdagen, men hvilke resultater man kan oppnå ved å omorganisere driften, og gi de ansatte økt ansvar og myndighet.

– Som forsker tar jeg ikke stilling til sekstimersdagen. Det er en veldig politisert sak, med gode argumenter både for og mot. Men man kan jo se på sekstimersdagen som en måte å dele et overskudd knyttet til effektivisering på. Enkelte produksjonslinjer har jo hatt en produktivitetsvekst på 80 prosent, i følge de siste tallene jeg har sett.

Enehaug forteller at da hun og to forskerkolleger laget den første forskningsrapporten på sekstimersprosjektet i 2009, kom det raskt fram at de ansatte selv ikke la mest vekt på arbeidstidsforkortelsen, men de endringene ved omorganiseringen av driften som gav de ansatte økt innflytelse i arbeidsdagen.

• Stabburet: Da robotene overtok produksjonen av leverposteien, ble produksjonen nesten doblet

Spennende forskningscase

– Hovedtillitsvalgt ble tatt inn i ledergruppen, og det ble en helt annen lederstil med innføring av ordninger som sikret at de ansatte fikk legge fram sitt syn når endringer skulle gjennomføres. De ansatte var i høy grad med på å finne fram til hvordan de skulle omorganisere driften for å jobbe mer effektivt, og satt i forbedringsgrupper som jobbet med å finne fram til nye arbeidsrutiner og lette etter muligheter for samarbeid innad i avdelingene og mellom dem. Tidligere, hadde de ansatte opplevd virksomheten som veldig toppstyrt med beslutninger som ble tredd ned over hodene på dem, forteller Enehaug.

Hun sier at de ansatte ved Tine-pakkeriet i dag opplever en helt annen grad av mestring, og selv om de på mange måter har et ensidig og gjentakende arbeid, skårer de høyt på jobbtilfredshet, og føler at de har utviklingsmuligheter på arbeidsplassen.

– Det er god dialog mellom ledelse og ansatte, og bedriften har gode resultater på alle parametrene som skal til for å definere et godt arbeidsmiljø. Jeg tror knapt jeg har vært inne på et sted hvor det er så positivt som ved Tine Heimdal. Jeg synes det er et veldig spennende case, sier arbeidslivsforskeren.

– Sekstimersdagen har vært i vinden i vår, men vil ikke de fleste bedrifter heller være interessert i å ta gevinsten av økt produktivitet ut i bedre lønnsomhet?

- Ja, det er jo tusenkronerspørsmålet. Men effektivisering er også et spørsmål om hva man får de ansatte med på. Det er klart det har fungert som ekstra motivasjon for de på Tine Heimdal at det ligger noe i potten for dem.

• Her holder de problemene unna sjefen (abo.): Slik forbedrer de seg 2000 ganger i året

Halvert sykefravær

Hovedtillitsvalgt Kåre Pedersen ved Tine Sentrallager Heimdal bekrefter at omorganiseringen av bedriften førte til en helt ny giv blant de ansatte.

– Vi jobber mer intensivt nå enn før innføringen av sekstimersdagen, og var litt bekymret for om det ville gi økt sykefravær, men det var det motsatte som skjedde. Fraværet duppet kraftig ned allerede i løpet av det første året. De siste årene har vi hatt et sykefravær på cirka seks prosent, mot 11 prosent før innføringen av sekstimersdagen.

Pedersen tror ikke bedriften hadde oppnådd de samme resultatene uten arbeidstidsreformen.

– Vi har en annen innstilling nå. Før var man opptatt av seg selv og sin egen arbeidsdag. Nå har vi mer teamfølelse, og er stadig på jakt etter å finne smartere måter å jobbe på. Jeg er helt overbevist om at sekstimersdagen har vært avgjørende for å skape den motivasjonen som er nødvendig for å få til de gevinstene vi har høstet her ved Tine Heimdal, sier Pedersen.

• NTNU-student tipser bransjen: Slik kan byggebransjen fjerne tidstyver og redusere byggetiden

Ingen planer om nye prosjekter

Kommunikasjonsdirektør Lars Galtung i Tine sier at konsernet ikke har planer om å innføre sekstimersdagen ved andre avdelinger.

– Det er riktig at vi umiddelbart så en betydelig effektiviseringsgevinst ved Tine Heimdal, men det har vi også fått ved andre anlegg gjennom andre tiltak. Så vår oppfatning er at denne arbeidstidsordningen ikke skal innføres andre steder, sier Galtung.

– Vi er avhengig av å utnytte maskinparken vår så godt som mulig, og det krever en fleksibilitet det ville blitt vanskelig å oppnå dersom vi hadde sekstimersdag ved alle avdelinger, samtidig som lønnskostnad per produsert enhet relativt sett blir høyere.

• Ny trend: Norske bedrifter flytter hjem produksjonen fra lavkostland