Nkom ber Tesla og Zaptec rette avvik på elbilladere

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har gjennomført en markedskontroll av ladebokser.

– Konklusjonen er at det ikke er funnet alvorlige avvik på noen av dem, men at det ble funnet avvik i merking, sikkerhetsrelatert informasjon og dokumentasjon til installatør og brukere, sier seksjonsleder i Nkom, Johan Olav Brakestad.

Det er kun Tesla, Zaptec og Easee som har fått kommentarer i sluttrapporten. På resten av de kontrollerte produktene ble kontrollen avsluttet uten gjenstående avvik.

Tesla fikk fleste pålegg om retting

Tesla har fått varsel om vedtak om retting. Ifølge Nkom mangler deres Wall Connector gen. 3 informasjon om klassifisering, grensesnitt for installering og bruk av utstyret i brukerveiledningen.

Veiledningen har ingen informasjon om bruk av adapter og skjøteledning. Det er i utgangspunktet ikke lov til å bruke ladestasjoner med adapter.

Det mangler CE-merking på produktets emballasje, og CE-merket på selve ladeboksen er både for lite og har feil format.

Etter det TU kan se, later det til at Tesla har forvekslet det såkalte «China Export»-merket med «Conformité Européenne»-merket en rekke produkter som skal selges i Europa må ha.

Det eneste som skiller de to merkene er avstanden mellom bokstavene C og E i logoen.

Tesla har heller ikke samsvarserklæring vedlagt produktet. Produktet har ingen produksjonsdato synlig.

Tesla har ingen informasjon om maksimal radiofrekevenseffekt, har oppgitt referanse til en utdatert standard, og har ikke oppgitt at det er benyttet teknisk kontrollorgan i samsvarsvurderingen. Dette er punkter de deler med Zaptecs testede produkt.

Det ble ikke funnet alvorlige avvik på Zaptec Pro.

Zaptec vil bli bedt om å rette oppe installasjonsveiledningen med informasjon om klassifisering og grensensitt for installering og bruk av utstyret.

Det er kun Tesla og Zaptec som har fått varsel om at det vil gjøres et vedtak om retting, altså at de vil bli pålagt å rette opp i de påpekte manglene.

– Vi setter pris på innsikten fra en ny tredjepart som bekrefter at produktet er trygt å bruke. Nå skal vi først gå gjennom rapportens anbefalinger og deretter sørge for å rette avvikene for å styrke produktdokumentasjonen, sier Maiken Økland, kommunikasjonssjef i Zaptec.

Easee får ingen vedtak

Easee kom seg helskinnet gjennom sin markedskontroll, og blir kun anmodet om å rette opp en mindre feil i dokumentasjonen.

Nkom skriver at deres Easee Charge Lite mangler henvisning til teknisk kontrollorgan, samsvarsvurderingsaktivitet og EU-typeprøvingssertifikatet i samsvarserklæringen.

Som kjent endte Easees forrige markedskontroll i Sverige med at selskapet nesten gikk over ende som følge av at deres Home og Charge fikk salgsforbud.

– Vi har hatt god dialog og samarbeid med Nkom gjennom hele prosessen og er fornøyd med at det er ingen avvik knyttet til sikkerhet, samt at tilsynet er avsluttet, sier Martin Langeland, kommunikasjonssjef i Easee til TU.

Han legger til at det er positivt for bransjen at det ikke er funnet noen avvik knyttet til sikkerhet på noen produkter.

– Vi skal selvfølgelig følge anmodningen om å rette på de mindre manglene i samsvarserklæringen, sier han.

Planla å bli ferdige i fjor

Tilsynet har tatt tid. Nkom hadde opprinnelig planer om at resultatet skulle være klart innen utgangen av 2023. Deadline ble siden flyttet til april i år.

En av grunnene til at tilsynet har tatt lang tid vært at flere aktører har måttet svare på spørsmål fra Nkom.

Nkom besluttet å gjennomføre et tilsyn med ladebokser etter at det svenske Elsäkerhetsverket hadde gjennomført tilsvarende i fjor. Det endte med at Easee fikk salgsforbud og var nære ved å bikke over.

Det er ingen direkte sammenheng mellom de svenske og norske markedskontrollene, men Nkom har valgt å ikke ta inn de samme produktene som Elsäkerhetsverket testet.

At det gjennomføres markedskontroll betyr ikke at det nødvendigvis foreligger noen konkret mistanke om at det er feil eller mangler på produktene. Markedskontroller er en aktivitet de som tilsynsmyndighet gjennomfører med jevne mellomrom for å undersøke hvordan markedet ser ut.

Til sammen var ti ladebokser med betydelig omsetning i Norge omfattet.

• Zaptec Pro
• Easee Charge Lite
• Tesla Wall Connector Gen 3
• DEFA Power
• Wallbox Pulsar Max
• Schneider Electric EVlink Pro AC
• EO Products Mini Pro 3
• Q-Light Qudo
• Teison Smart Laddbox 16A 3-fas 11kW Wifi
• Besen Group BS-B20-BC2-22KW-APP

Besen og EOs produkter ble tatt ut av tilsynet på et tidlig tidspunkt, da de ikke lenger er i salg.

Enkelte produkter har vært testet i laboratorium. Nkom har tidligere fortalt til TU at planen var at seks produkter skulle gjennom slik testing. Schneiders og Wallbox' produkter ble kun kontrollert for administrative krav.

Oppdatert 10.10 kl. 10:05: Kommentar fra Zaptec er lagt til. Easee legger til at de mener det er positivt for bransjen at ingen alvorlige avvik er funnet på noen produkter.Oppdatert 10.10 kl 12:40: Lagt til informasjon om feil CE-merking på Teslas produkt.