Togpassasjerene er mer fornøyde med Vy
Togpassasjerene er mer fornøyde med Vy enn i fjor. Årsaken er trolig at flere tog gikk til oppsatt tid, ifølge Jernbanedirektoratet.
Vygruppen får nesten 80 av 100 poeng fra passasjerene, som er opp 2 poeng fra i fjor, viser kundetilfredshetsundersøkelsen for andre kvartal.
SJ Norge, Vygruppen og Go-Ahead er med i undersøkelsen, og alle har mer fornøyde passasjerer i perioden april til mai i år sammenlignet med samme periode i fjor.
En viktig grunn er at togene er mer punktlige enn i 2024.
– Vi vet at punktlighet er hovedprioriteten til de reisende. De må kunne stole på toget som transportmiddel til og fra jobb eller på fritidsreiser. Vi er ikke i mål og skal fortsette det omfattende arbeidet i sektoren for å forbedre punktligheten, sier jernbanedirektør Knut Sletta.