Norsk teknologi gir korona-isolerte eldre kontakt med familien: Nå sliter grunderne med å produsere nok

– Det er vondt å ha masse kunder og ikke kunne levere, sier Karen Dolva.

Hun er daglig leder og gründer bak selskapet No Isolation. De er hittil mest kjent for de små, hvite robotene som kan være øyne og ører i klasserommet for elever som er for syke til å gå på skolen.

Men nå under korona-krisen er det et annet av deres produkter som har slått an for fullt, nemlig KOMP: En svært brukervennlig skjerm beregnet på eldre uten teknologikompetanse.

Det er solgt flere Komp-er i mars i år enn i hele fjoråret til sammen. Mens det ble solgt 650 enheter i fjor, er tallet for mars i år nesten 1500.

Tusen på venteliste i Tyskland

Nå er produktet midlertidig utsolgt både på selskapets nettsider og hos Elkjøp.

– Store kjeder i Østerrike, Tyskland og Spania ønsker å selge, men vi kan ikke levere. Norden og Storbritannia er kjernemarkedet vårt, men nå har vi plutselig tusen på venteliste i Tyskland.

Dolva har ikke det totale tallet på hvor mange skjermer markedet egentlig ønsker seg. Nå jobber de 25 ansatte det remmer og tøy kan holde for å trappe opp produksjonen.

– Får vi til det, er vi interessert i å være på Amazon og virkelig kunne eskalere dette, sier Dolva.

Produseres på Tau

I dag skjer all produksjon hos Westcontrol på Tau utenfor Stavanger.

– Vi skal fortsatt produsere der, men det kan hende vi må supplere med andre. Akkurat nå er vi helt utsolgt, men har komponenter til 1500-2000 skjermer til. Men vi må lage enda flere, sier Dolva.

Av 2500-3000 Komp-er som er i bruk i dag, er over halvparten solgt de siste to ukene. Nå prioriteres kommuner og institusjoner.

– Vi kan fortsatt levere ti skjermer til hver kommune, som de kan gi ut til de mest sårbare. Det er også en lang venteliste til privatmarkedet, men der lover vi ingenting, sier Dolva.

Hittil har 50 norske kommuner kjøpt inn Komp-er, som brukes til å sende bilde av hvem som er på jobb, gi beskjeder og påminnelser, og sette opp en kalender for brukeren.

Korona ga teknologiomstilling

Bamble er blant kommunene som har kjøpt Komp. De første skjermene ble kjøpt før jul for å bruke hos eldre som får hjelp av hjemmetjenesten.

– Men kommunale prosjekter tar lang tid, og da koronakrisen kom hadde vi bare satt ut én. Utfordringen var å få folk i tjenesten til å bruke det, og skjønne hva de skal bruke det til, sier Nicolai Welfler, som jobber med velferdsteknologi i Bamble Kommune.

– Men da koronautbruddet kom, endret det seg veldig. Det som før var vanskelig, ble lett. Alle risikoanalyser og arbeidsgrupper ble lagt vekk, og det var bare å klinke til. Dette trenger vi nå, sier Welfler til TU.

Får nye ting å snakke om

Da pårørende fikk besøksforbud, ble fokus endret fra de hjemmeboende til dem som bor i kommunale hjem.

– Det ble raskt behov for å ha kontakt med familien, og den første Komp-en ble satt opp på Vest-Bamble aldershjem. Og da én beboer fikk skjerm, ville flere også ha. Nå er det fem skjermer på dette aldershjemmet, og snart 20 i Bamble kommune, forteller Welfler.

Skjermene brukes både av eldre som ikke er vant til teknologi og av beboere med multifunksjonshemming, som ikke kan bruke hendene til å håndtere et vanlig nettbrett.

– Bildestrømmen gjør også at vi får nye ting å snakke om, ikke bare om sykdom og isolasjon. Det er veldig positivt, sier Welfler.

– Ikke teknisk kyndige.

Welfler har jobbet i mange år med IT innen olje og gass, blant annet i Hydro data, før han kom til kommunen i 2016.

– Jeg er selv teknolog og ser at det ikke er nedetid på produktet. Det oppdateres automatisk og man trenger ingen superbruker, for familien selv driver det. Og eieren er tilgjengelig med en gang.

– Kunne man ikke like gjerne brukt en iPad?

– Komp er til beboere som ikke er teknisk kyndige. Mange beboere må ha hjelp inne hos seg for å få til å bruke en Ipad. Komp er som en gammel radio, med én stor knapp og god lyd. Med en Ipad vet man ikke om brukeren er påkoblet. Men når man ser at Komp-en er skrudd på, da vet man at brukeren er på, sier Welfler.

– En «ny normal» for mange gamle

Selv om noen korona-restriksjoner kan bli fjernet fram mot sommeren, tror Welfler at hverdagen fortsatt vil være annerledes for mange gamle.

– Jeg tror vi kommer til en ny normal, der vi må eksponere de eldre minst mulig. Da er det fint å kunne få bilder på en instagram-måte fra barnebarn og oldebarn.

Også gründer Karen Dolva regner med at koronaviruset vil ha langvarig effekt på livet til de mest sårbare.

– Selv om det er god butikk for oss, håper jeg som menneske at det snart kommer en vaksine. Slik er det med alle produktene våre, vi skulle ønske at ingen behøvde dem. Dette er teknologi for de gangene livet ikke går som det skal.