Anette kom inn i Evry med en helt annen bakgrunn enn IT-folka. Det mener hun var med på å endre selskapet

Anette Ottar kom inn i Evry med markedsføringsbakgrunn og økonomiutdannelse, og ble direktør for folk med IT-bakgrunn. Hun var eneste kvinne i en tung salgsrolle.

– Det var nok noen som stussa på det valget, og jeg følte meg veldig annerledes i 2013. Men jeg tenkte annerledes var nok både bra og et behov. Og jeg har bevist at det er mulig gjennom å vinne kontrakter og utvikle kundene og segmentet, sier Ottar.

Vinneroppskriften

Nå mener hun at hun har funnet vinneroppskriften, og for å finne den, var det viktig å ha nettopp en annen bakgrunn enn den som var vanlig i Evry.

– Det er mange teknologer her som selvfølgelig har en trygghet på teknologien som jeg ikke har. Men ledelse er å sette sammen gode team og gjøre kompliserte løsninger enklere å forstå, sier Ottar.

Hun mener at vinneroppskriften for å selge teknologi er å gjøre den forståelig for kunden, og hun tenker at det er noe hun har kommet fram til nettopp takket være sin bakgrunn i salg og markedsføring.

Hun sitter i ledelsen i Evry Norge. I januar 2017 ble hun leder av området Telecom og Logistic med ansvar for to av Evrys største kunder, Posten og Telenor.

• Fersk undersøkelse: Norske ingeniørstudenter er ikke som svenske og danske.

Var litt frustrert starten

Hun er opptatt av at det er ikke er hvordan Evry drifter systemer som er poenget, men at du som kunde for eksempel kan gå og kjøpe en mobiltelefon uten for mye papirarbeid, og gå og hente en pakke i butikken.

– Det gjorde meg litt frustrert da jeg startet her i 2013 at enkelte var så teknologiorienterte at løsningen hadde mer fokus enn kunden. Samtidig har jeg aldri opplevd maken til fagkompetanse, sier Ottar.

Hun opplever at manglende fokus på kunden har endret seg dramatisk etter at Evry fikk nye eiere i 2015.

• Tall fra Nav: Stadig færre ingeniører står uten jobb.

Mener

Ottar jobber for å få til et mangfold i Evry, og har et lederteam med folk med ulik alder, etnisitet og faglig bakgrunn. Men akkurat nå er det bare en kvinne i ledergruppa i hennes avdeling.

– Jeg jobber for å få flere kvinner hos meg. Men kvinner må også være villig til å ta på seg en del ansvar. Og jeg med min bakgrunn råder kvinner til å få erfaring fra salg og marked. Det er viktig å få erfaring med kunder, som tross alt er det vi lever av, sier Ottar.

Mener salgsjobb er vei inn i lederyrker

Hun begynte med salg i sin tidligere jobb i Telenor litt mot sin vilje, fordi sjefen mente det var viktig at hun gjorde det. Men det er en vei inn i lederyrker, særlig for kvinner, mener hun.

– Du må gjerne ha teknologibakgrunn også, selvfølgelig, og vi trenger flere kvinner innen IT, men du må ha en grunnleggende forståelse for salg og marked når du sitter i ledelsen. Kvinner må tørre å ta de jobbene, sier Ottar.

– Hopp inn i ukomfortable stillinger

Hennes erfaring er at når tunge salgsdirektørstillinger skal fylles, er det få kvinnelige søkere.

– Jeg mener at hvis du har mulighet, så hopp inn i stillinger som er ukomfortable. Det å tydeliggjøre verdien av hva teknologien kan gjøre for deg, meg og samfunnet, det er en egenskap som er etterspurt.

Men nå mener hun at Evry har endret fokus til å være langt mer kunderettet.

Likte hackaton

– Har du vært med på å bidra til det skiftet?

– Ja, jeg har nok bidratt til å sørge for å få kunder på agenda. Jeg mener at kunden har alltid rett, til det motsatte er bevist. Istedenfor å sitte å tenke at dette er det Evry leverer, må vi orientere oss mot markedet og forstå hva teknologien kan løse, sier Ottar.

Hun likte særlig godt at Posten og Telenor inviterte Ebry til en hackaton for en tid tilbake.

– Det var utrolig spennende, og en helt annen måte å styre kreativitet på.

• Norges dypeste energibrønner: Skal levere inntil 100 kilowatt hver

Opptatt av at folk vet hvor de skal

For å være innovativ og lage en langsiktig strategi, mener hun at mangfold er viktig.

– Det er viktig for oss å utvikle mennesker. Som leder er jeg opptatt av lønnsomhet, men du skal også ha mennesker som trives og som skal realisere det. Og så skal du ha løsninger som er veldig kundespesifikke. Å få de tingene til å flyte sammen er vinneroppskriften, sier Ottar.

Så da er spørsmålet hvordan hun som leder får folk til å trives.

– Jeg er veldig opptatt av at folk forstår hvor vi skal, at vi har et klart mål og en klar strategi. Og så må vi ha klare ansvar, så den ansatte skjønner at dersom jeg gjør det, så når vi målet. Tillit og informasjon er veldig viktig, og tillit kan man aldri gi nok av.

• Les også: Elever i niendeklasse designet og 3D-printet båt

Vanskeligere å bli enig

– Hva gjør du for å oppnå mangfold?

–Jeg er veldig bevisst på å rekruttere mennesker som kompletterer hverandre. Jeg tror det driver en kreativitet og energi. Man har basiskunnskapene i bunn, men forskjellig bagasje, erfaring og innsikt.

– Mangfold kan gjøre det vanskeligere å få konsensus, men når du får den konsensusen er min erfaring at den ofte viser seg å være veldig riktig, sier Ottar.

• Norsk sykkelgir: Har fordeler ingen andre kan måle seg med (TU Ekstra)