– Togpassasjerer har rett på både alternativ transport og prisavslag på billetten hvis toget er forsinket eller innstilt. Samtidig er det de færreste som ber om refusjon når toget ikke går som det skal, sier seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet.
De har utviklet en «togkalkulator», som regner ut hva du har krav på dersom toget ditt ikke går som det skal.
– Etter våre beregninger kan norske togpassasjerer gå glipp av opptil 100 millioner kroner årlig i refusjoner, sier Iversen.
Les også:
Norges mest pålitelige tog tas ut av drift ti år tidligere enn planlagt
