Norge finner sine egne veier for å sikre seg pokal på det amerikanske kontinentet:
VM i saksbehandling.
Og kanskje overraskende for noen: Det er en enhet i Politiet som som kan smykke seg med framifrå innsats.
I kontrast til: Politiet må bruke IT-løsninger fra 70-tallet
Til topps
Natt til onsdag gikk Politiets Utlendingsenhet og it-leverandøren Computas til topps i den noe spesielle kåringen Global Awards for Excellence in Adaptive Case Management i Washington DC for saksbehandlingsløsningen Utsys.
Dette er et felles saksbehandlingssystem for arbeidsprosessene i Politiets Utlendingsenhet (PU).
Systemet dekker behov som registrering av asylsøkere, avklaring av identitet og eventuell utsendelse med tilhørende systemstøtte i forbindelse med uttransportering.
Samarbeid
Løsningen ble tatt i bruk høsten 2012, men brukerne ble involvert i utviklingen tidlig i prosjektet. Det skal være nøkkelen til at etaten har fått et system som dekker behovet.
Utviklingen har foregått i tett samarbeid mellom PU og Computas. I tillegg har det vært et samarbeidsprosjekt med Politidirektoratet, Politiets ikt-tjenester og Utlendingsdirektoratet.
![ABB SmartPrat](https://images.gfx.no/80x/1672/1672165/ABB.png)
![Podcast: Slik kan hydrogenproduksjon bli mer bærekraftig](https://images.gfx.no/1000x333/2826/2826417/AdobeStock_241036056.jpg)
Ideen er å kunne jobbe smartere, og løsningen er bygget for å kunne følge prosesser som strekker seg utenfor PUs eget arbeidsområde. På den måten skal nye opplysninger og oppdateringer i andre databaser fanges opp.
Les også: Den nye IT-sjefen har oppskriften på et mer moderne politi
![](https://images.gfx.no/580x/1679/1679069/1200029656.jpg)
Datakvalitet
– Det i seg selv vil tilrettelegge for ytterligere effektivitets- og kvalitetsforbedringer. Og det betyr bedre datakvalitet på tvers av etater, heter det i en pressemelding fra Computas.
– It-løsningen skal understøtte saksbehandling og oppfølging på tvers av etatsgrenser, hvor det ofte er en rekke uforutsigbare forhold. Vi valgte derfor en blackboard-tilnærming, altså en slags virtuell arbeidstavle, hvor man i systemet enkelt kan endre og tillegge informasjon i en enkeltsak underveis i saksbehandlingen, forklarer prosjektleder Eirik Aarre i PU.
Utsys erstatter flere tidligere systemer. En Access-base har blitt migrert over til Oracle, og systemet er integrert mot UDIs Utlendingsdatabase.
![Computas-sjef Trond Eilertsen ser for seg at han kan eksportere arbeidsflytløsningen som er kåret til verdens beste.](https://images.gfx.no/580x/1679/1679068/1200029655.jpg)
Verdensledende
Det er blant annet denne typen funksjonalitet som ifølge juryens begrunnelse gjør Utsys verdensledende som en arbeidsflyt-løsning innen politi og justis og dermed fortjent til VM-tittelen.
Konkurransen går i regi av stiftelsen Workflow Management Coalition (WFMC)., og dette er andre gang Computas går til topps i denne kåringen.
I fjor var det domstolløsningen Lovisa som fikk VM-seieren.
Nå tenker Computas eksport:
– Utsys har potensial til å benyttes innen offentlig sektor også andre steder i verden, sier administrerende direktør Trond Eilertsen.
Les også:
Ny teleoperatør vil erobre ungdommen med ny forretningsmodell
Om seks år er det 5G som gjelder
Slik halverte Elkjøp reparasjonstiden