Kranservice på direkten

For å sikre at kraner som brukes i krevende industriprosesser, til enhver tid fungerer slik de skal, har Konecranes nylig lansert en produktserie for eksterne tjenester som heter Truconnect. De første to produktene i denne serien er datarapporttjenesten TRUVIEW og den komplette servicepakkeløsningen TRUCARE. Gjennom en ekstern kobling mellom kranen og et eksternt Konecranes-senter sørger TRUVIEW for at kunden får et realistisk bilde av kranens driftstilstand gjennom kontinuerlig innsamling av data. All informasjon fra kranen sendes automatisk til det eksterne sentret, hvor informasjonen behandles videre og til slutt konkretiseres i avanserte rapporter. Systemet er også tilgjengelig for eldre kraner gjennom en oppgraderingspakke som gjør at man kan opprette en ekstern kobling. Det er til og med mulig å installere den eksterne koblingen på kraner fra våre konkurrenter når vi har en vedlikeholdsavtale med kunden, opplyser Konecranes. Både kunder og vedlikeholdsansatte i Konecranes kan se på TRUVIEW-rapportene gjennom Internett. I rapportene vektlegges sikkerhetsspørsmål, som for eksempel om det har forekommet overbelastning eller nødstopp, og hvordan vedlikeholdet kan optimaliseres. Ettersom alle data stammer fra faktisk bruk, kan vedlikeholdet for enkeltkraner skreddersys i samsvar med det faktiske behovet. Systemet skal hjelpe brukerne til å oppnå sikrere bruk av utstyret, sørge for riktig vedlikehold til riktig tid, samt vurdering av livssyklusen til komponentene i kranene. TRUCARE er en femårig komplett servicepakke som Konecranes tilbyr for nye CXT-industrikraner som fortsatt har gyldig garanti. Med TRUCARE følger alltid TRUVIEW, og et fast månedlig beløp dekker alt nødvendig vedlikehold og alle nødvendige reservedeler over fem år.