Atea skal levere Unified Communication og ip-telefoni for 40 millioner kroner til forsikringsselskapet If.
Avtalen skal dekke 7000 brukere i konsernets kontorer i Norge, Sverige, Danmark og Finland, og den omfatter prosjektledelse, implementering og full drift av løsningen i fem år.
Felles
Løsningen skal gi en felles plattform for alle ansatte i forsikringsselskapet og integrerer tjenester som presence, hurtigmeldinger, video- og webkonferanse, samt kobling mellom fasttelefon, softphone på pc og mobiltelefon.
Microsoft
Underleverandører er Cisco med Unified Communications Manager og Microsoft med Office Communication Server.
Mer trafikk
- Antallet kundesamtaler vokser dramatisk år for år. Dette har ført til at vi i lang tid har jobbet med stadige forbedringer og automatisering av kundedialogen, sier it-direktør Kjell Rune Tveita i If om begrunnelsen for investeringen.