Svensker misfornøyde med mobilt bredbånd

  • nettarkiv

2007 ble gjennombruddet for bruk av mobilt bredbånd i Sverige. Bare i løpet av første halvår i fjor ble det solgt 182000 abonnement med portable USB-modem eller innstikkskort, ifølge Post- og Telestyrelsen. Men som vanlig når bruken av ny teknologi får en kraftig løft oppdager mange at teknologien ikke alltid holder hva den lover. Den svenske nettavisen E24 kan fortelle at antallet klager til Konsumenternas Tele- och Internetbyrå, KITB, økte med 780 prosent mellom første og siste kvartal av 2007. Totalt mottok KITB nesten 290 klager. Det kan sammenlignes med de cirka 150 klager per år som blir sendt for bredbånd generelt. De fleste misfornøyde kundene mener at teleoperatørene ikke lever opp til hastighetsløftene i markedsføringen.