MISFORNØYDE: Strømkunder i EU er misfornøyde med strømregningen (Bilde: Bendiksby, Terje )

Misfornøyde strømkunder i EU

  • Kraft

Nå vil EU gjennomføre en større sektorundersøkelse av forbrukermarkedet for el og gass i 2009.

Misfornøyde med prisøkning

I snitt bruker husholdningene i EU nærmere seks prosent av sitt budsjett på energi. Elektrisitet utgjør den største kostnaden, og det spesielt prisøkninger den siste tiden som kundene er misfornøyd med.

Det går også frem av rapporten at kun 7-8 prosent av forbrukerne viser interesse for å skifte leverandør.

Vil omfatte Norge

Undersøkelsen vil også omfatte det nordiske markedet som Norge er en del av, skriver EBl på sine nettsider.

Forrige gang EU gjennomførte en sektorundersøkelse besluttet EFTAs kontrollorgan ESA å undersøke det norske markedet parallelt. Den gang kom Norge ut med godkjent karakter. Markedet virket bedre enn resultatene fra EUs sektorundersøkelse.

Rapporten omhandler forskjellige forbrukermarkeder. Foruten energisektoren, er det bank- og transportsektorene som får kritikk.