FRIHET: 20 prosent av arbeidstiden kan medarbeiderne bruke på egne prosjekter. (Bilde: GOOGLE )
KUNNSKAP: For å få suksess må man ta vare på kunnskapsmedarbeiderne. (Bilde: GOOGLE )

Googles lønnsomme arbeidsknep

1. Rekrutteringen foregår gjennom en komité.

Hver eneste person som søker jobb hos Google blir intervjuet av minst seks personer, både av ledelsen og av potensielle arbeidskolleger. Fordel: Det tar lengre tid, men nyansettelsene blir bedre.

2. Gi de ansatte det de behøver.

Programmerere vil programmere, ikke vaske og lage mat. Google tilbyr derfor førsteklasses restaurant, treningsrom, massasje, frisør, bilvask og pendleservice fra togstasjonen. Fordel: De ansatte arbeider lenger omkveldene.

3. Sitt gruppevis.

Prosjektene til Google er lagbasert. Når folk sitter sammen, kommuniserer de bedre og raskere med hverandre. Fordel: Ingen ventetid på e-post og telefoner.

4. Bedre koordinering.

Hver fredag skriver medarbeiderne en kort e-post om hva de har gjort. Fordel: Man unngår dobbeltarbeid.

5. Vær din egen prøvekanin.

Google anvender sine produkter hele tiden. Søkemotor, e-postklienter og satellittkart testes ut av de ansatte i måneder før betaversjonen slippes. Fordel: Produktet tilfredsstiller kravene til noen av de mest krevende kundene, nemlig Googles egne kunnskapsmedarbeidere.

6. Oppmuntring av kreativitet.

Medarbeiderne kan bruke 20 prosent av sin tid til oppdrag de selv har kommet på. Googles mest kjente hemmelighet er idéboksen der arbeidstakerne kan foreslå alt fra nye løsninger for parkering til drømmeapplikasjoner. Fordel: Egne ideer gir mest engasjement.

7. Strev etter å nå konsensus.

Demokratisk lederskap er ikke vanlig i hierarkiske USA. Hos Google anser man at en beslutning tatt av flere er bedre enn den som er tatt av en. Fordel: Delaktighet gir engasjement.

8. Don’t be evil.

Dette er Googles motto. Google jobber for et arbeidsfellesskap preget av toleranse og respekt. Fordel: Trygghet gir lojalitet

9. Informasjon avgjører.

De fleste beslutninger hos Google baseres på kvantitative analyser. Mengden data som Google håndterer blir også brukt til å se trender. Fordel: Dårlig valg unngås.

10. Effektiv kommunikasjon.

Allmøter på fredager der alt diskuteres åpent med litt mat og drikke. Møtene gir direkte resultater og alle vet hvordan det tenkes i selskapet. Fordel: Få lekkasjer. Ansatte som stoler på sine ledere er pålitelige.